Ищу работу менеджера, Светлана двадцать три года.

Ищу работу менеджера, Светлана двадцать три года. (Великий Новгород):

Образование

2008 - 2013. Новгородский Государственный Университет имени Ярослава Мудрого. Законченное высшее образование (очная форма). Специальность Дошкольная педагогика и психология.


Опыт работы

Июнь-Июль 2010 «Салар» Кондитерская фабрика. (Лен. Обл., г. Луга) Должность мерчендайзер.

Июнь - Август 2011 Детский оздоровительный центр «Семья » (Лен. Обл., г. Луга). Должность старший воспитатель.

Июнь - Август 2012 Магазин одежды Московская Ярмарка. Должность продавец - консультант.

Апрель - Август 2014 ЗАО Телеросса Контактный центр. Должность Супервизор Call-Центра

Должностные обязанности:

- организация и контроль работы персонала (коллектив более 100 человек);

- обеспечение загрузки Контактного Центра‚ поиск персонала, проведение собеседования;

- организация и проведение обучения для персонала внутри компании (операторы контактного центра);

- контроль качества на текущих проектах, разрешение вопросов по проектам;

- решение текущих операционных задач и их контроль;

- анализ индивидуальной и групповой статистики;

- исполнений различных поручений руководителя, замещение руководителя в его отсутствие;

- ежедневная отчетность в установленном порядке.


Повышение квалификации

Октябрь 2014 г . Центр образования Мединфо. 1С: Предприятие. версия 8.2. Управление торговлей.


Дополнительные сведения

Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Internet Explorer, Power Point), Adobe Photoshop, электронная почта. Без в/п, активная жизненная позиция, творческое мышление, высокие организаторские способности, способность нести ответственность за коллектив, результат и принятие решений, пунктуальна, коммуникабельна, быстро обучаема. Наличие санитарной книжки.