Менеджер технической поддержки DYNINNO Financial Technologies

Менеджер технической поддержки DYNINNO Financial Technologies (Великий Новгород):

Финансовый холдинг DYNINNO Financial Technologies, финансовое подразделение международной компании DYNINNO Group, представленный в России юридическим лицом EcoFinance. Крупный международный холдинг, предоставляющий решения в сфере финансовых технологий, контактной телефонии и аналитики, в связи с расширением, открывает новый офис в городе Великий Новгород.
Обязанности:
- Закрепление договоров в начале дня в системное ПО;
- Ручная загрузка и чистка Call листов ИВР RU/RO;
- Ротация номеров;
- Отправка фактических писем;
- Отправка электронных писем и СМС;
- Добавление новых пользователей в систему;
- Мониторинг работы системы, загрузка Call листов, регулировка интенсивности обзвона;
- Обратная связь в Support Ru.
- Взаимодействие с контрагентами;
- Общение с кредитным бюро (отчеты/сверка данных);
- Общение с коллекторскими агенствами (решение рабочих вопросов).
Требования:
- Образование не ниже среднего специального, желательно техническое;
- Уверенный пользователь ПК;
- Внимательность и усидчивость;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Технический склад ума;
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата полностью официальная;
- График работы 5/2;
- Профессиональный и дружный коллектив;