Согласно новому регламенту безопасности, срок службы лифта устанавливается в 25 лет со дня вода в эксплуатацию, если в паспорте нет сведений о назначенном сроке. После чего лифт должен быть заменен.
Замена лифтов производится за счет средств оператора в рамках программы капремонта, либо с долей софинансирования жильцов не менее 15%. В период с 2008 по 2015 год в Великом Новгороде заменено 36 старых лифтов, однако замены или модернизации механизма требует еще около 400.
Технический надзор за состоянием лифтов осуществляют управляющие компании и ТСЖ, которые заключают договора со специализированными организациями. В Великом Новгороде таких организаций четыре: ООО «Новлифт», ООО «Лифтсервис», ООО «Новгородская лифтовая компания» и ООО «Горлифтсервис», пишет "Новгород.ру".