Руководитель департамента здравоохранения Новгородской области Галина Михайлова отметила на заседании регионального правительства, что 24% пациентов в конце 2016 года не могли записать к врачу никаким способом.
К маю 2017 года этот показатель снизился до 14%.
По словам Галины Михайловой, исправить ситуацию удалось благодаря введению записи к специалистам прямо на приеме у врача. Тем не менее, остается проблема записи к специалистам, которых не хватает в организациях здравоохранения - неврологу, эндокринологу и детским врачам — аллергологу и ортопеду.
Планируется, что к июлю будет запущено мобильное приложение для записи к врачу. Это позволит разгрузить колл-центр, который сейчас принимает до 30 звонков одновременно, пишет "Новгород.ру".
